Son güncelleme: 09.10.2026 · Nimaksan

1. Teslimat alanı ve bedeli

Gönderim yapılabilen bölgeler ve kargo seçenekleri sipariş sırasında belirtilir. Kargo bedeli, ücretsiz kargo koşulu varsa kapsamı ve ürün ağırlığına ilişkin ek masraflar ödeme öncesinde gösterilir. Ana sayfada belirtilmeyen bir ücretsiz kargo taahhüdü bu metinden çıkarılamaz.

2. Hazırlık ve teslim süresi

Stoklu/tedarik veya özel imalat ürünün teslim süresi ürün ve sipariş aşamasında açıklanır. Standart tüketici mal satışlarında yasal teslim üst sınırı 30 gündür; özel imalat için müşteriyle ayrıca süre kararlaştırılabilir. Teslimat gecikirse müşteri bilgilendirilir. İfanın gerçekten imkânsız olması halinde bildirim ve geri ödeme yasal sürelerde yapılır; stokta bulunmamak tek başına imkânsızlık sayılmaz.

3. Adres ve teslim alma

Müşteri teslimat adresini ve ulaşılabilir telefonunu doğru yazmalıdır. Adres değişikliği sevkten önce yazılı bildirilmelidir. Yeniden teslimin maliyeti varsa önceden açıklanmalı, müşterinin hakları korunmalıdır. Teslim anında dış ambalajın ve ürün kodunun kontrol edilmesi önerilir. Kargo tutanağı tutulmamış olması satıcının ayıplı mal yükümlülüğünü otomatik kaldırmaz.

4. Güvenli taşıma ve ağır ekipman

Basınçlı sistem bileşenleri ve ağır parçalar uygun ambalajla gönderilir. Kurulum, indirme veya devreye alma hizmeti siparişe açıkça dâhil edilmemişse ayrıca değerlendirilir; sonradan zorunlu ek ücret olarak dayatılamaz. Taşıma sırasında oluşan kayıp/hasarda tarafların kanuni sorumlulukları uygulanır.